Vilkårene gjelder kjøp av varer og digitale oppskrifter i nettbutikken til Nøstehuset Garn. Kjøpet reguleres også av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven.
Priser og betaling
Alle priser er inkludert 25 % merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg og vises i kassen. I en ekte butikk betaler du med Vipps, Klarna eller kort.
Levering
Fysiske varer sendes innen to virkedager med Posten. Digitale oppskrifter kan lastes ned rett etter kjøpet.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar fysiske varer. Angreretten for digitale oppskrifter går tapt når du laster ned filen etter å ha samtykket til det. Les mer under frakt og retur.
Reklamasjon
Reklamasjonsfristen er to år. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.
Personopplysninger
Slik behandler vi opplysningene dine, står i personvernerklæringen.
Klager
Ta kontakt med oss først. Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukertilsynet, som kan bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.
Konsept: Nøstehuset Garn finnes ikke. Butikken er et eksempel laget av Utvikler Lindberg, og ingen varer selges.